Versandbedingungen

Versandbedingungen

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich auszuliefern.

1. Versandorte

• Wir versenden an alle Standorte innerhalb der Schweiz. Internationalen Versand bieten wir derzeit nicht an.

2. Bearbeitungszeit

• Auftragsabwicklung: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail bearbeitet.
• Lieferzeit: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, betragen innerhalb der Schweiz jedoch normalerweise 3–5 Werktage.

3. Versandkosten

• Standardversand: [Kostenpflichtiger oder kostenloser Versand] für Bestellungen über [Betrag]. Für Bestellungen unter [Betrag] wird eine Pauschale von [Betrag] berechnet.
• Expressversand: Gegen Aufpreis verfügbar. Die genauen Kosten werden an der Kasse berechnet.

4. Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über unsere Website oder das Tracking-Portal des Kuriers verfolgen.

5. Lieferprobleme

• Verpasste Zustellungen: Wenn ein Zustellversuch erfolglos ist, hinterlässt der Kurier in der Regel eine Benachrichtigung mit weiteren Anweisungen. Wenn Ihr Paket aufgrund einer falschen Adresse oder eines nicht abgeholten Pakets an uns zurückgeschickt wird, werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
• Verlorene oder beschädigte Pakete: Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [Kundenservice-E-Mail]. Wir werden mit dem Kurier zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

6. Zölle und Abgaben

• Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen keine Zölle oder Abgaben an.

7. Kontaktieren Sie uns

Bei versandbezogenen Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail des Kundenservice] oder [Telefonnummer des Kundenservice].